Что делать если звонят и угрожают Коллекторы по кредиту

Коллекторы звонят и угрожают по кредиту, который человек не брал. Что делать?

На практике в нашей стране, даже тот, кто вообще не связывается с кредитами, может пострадать из-за коллекторов. Самая распространённая причина – кто-то оставил телефон человека в анкете на получение займа. Если произошла просрочка, специалисты по «выбиванию» долгов начинают звонить в первую очередь именно тем людям, чьи контакты указаны в заявке.

Бывает и другая ситуация – заёмщик стал поручителем по кредиту родственника, знакомого или коллеги по работе. Для этого обязательно заключается соответствующий договор, где прописываются, в том числе, права и обязанности всех заинтересованных лиц. Поэтому, стать поручителем, не зная об этом, не получится.

Как сделать так, чтобы подобной ситуации не произошло? И как действовать, если коллекторы всё же активно мешают?

Когда другой человек (неважно, насколько близким родственником или другом он является), просит стать поручителем по его кредиту, стоит спокойно подумать, прежде чем принимать решение. Ведь это не просто формальность. В случае, когда заёмщик не может или не хочет платить по кредиту, именно на поручителя банк взваливает эту ношу. Выходит так, что поручитель займ не получал, но деньги придётся отдавать именно ему – и это будет абсолютно в рамках закона.

Но что делать, если крайне неприятной ситуации избежать всё же не удалось, сотрудники коллекторской компании уже портят жизнь совершенно непричастному к чужому кредиту человеку? Для начала – о случаях, когда должник и «адресат» звонков состоят в родственной связи между собой, или являются друзьями.

Надоедливые звонки коллекторов по долгу мужа или жены

Согласно статье 65 Семейного кодекса Украины, «при заключении договоров одним из супругов считается, что он действует с согласия другого супруга». То есть, формально, коллекторы правы – долг общий. Однако, в этой же статье далее сказано, что муж/жена может подать иск в суд и доказать, что договор был заключён без его/её ведома. В данном конкретном случае, конечно, суд – это лишнее. Можно для начала просто попытаться объяснить ситуацию словами – что-де, супруг брал кредит самостоятельно, поэтому и отвечает пускай сам. Если не подействует – блокировать номера звонящих и не обращать внимания, а, возможно, вызывать полицию, если будет такая необходимость.

Звонки наследнику должника

Согласно законодательству, в наследство можно вступить только полностью, принимая (в определённой доле) и имущество и долги усопшего. Нельзя принять что-то одно — забрать себе только долю в имуществе, а вот от своей части долгов отказаться. Действует принцип «всё или ничего». Поэтому, если человек принял наследство, то требования (и, соответственно, звонки) коллекторов – правомерны и выглядят логично.

Звонки родственнику должника

Сначала нужно попытаться объяснить, что, даже если родственная связь между заёмщиком и тем, кому звонят, существует, но в данном случае каждый человек самостоятельно отвечает за свои поступки. Продолжают звонить? Тогда вопрос решается внесением в «чёрный список».

Звонки коллегам или друзьям заёмщика

Ситуация аналогична. Можно один раз сказать, в чём конкретно дело. А затем уже блокировать надоедливых «звонильщиков».

Нужно понимать, что в колл-центрах коллекторских компаний работают люди, задача которых в данном случае – максимально психологически надавить на должника. Звонками друзьям, родственникам, коллегам и вообще всем, кого смогут найти, эти люди преследуют цель: разозлить окружение в отношении человека, сделать так, чтобы на него всюду косо смотрели, сделать его своего рода изгоем общества так, чтобы рано или поздно заёмщик всё же погасил задолженность со всеми пенями и штрафами. Поэтому к словесному требованию не звонить посторонним, коллекторы часто бывают глухи. Им всё равно. Выход – блокировка номеров.

Если по вопросу возврата долга звонят вообще незнакомому человеку

Порой случается, что коллекторы «достают» не только друга или родственника, но даже того, который вообще с должником не знаком и никогда в жизни его не видел. Основные причины – следующие:

  • человек купил жильё, адрес которого указан в анкете на получение кредита, который впоследствии стал проблемным;
  • ранее номер телефона использовался нерадивым должником. Ведь операторы мобильной связи постепенно заново продают номер, если он определённое время вообще не был в работе.
  • мобильный номер был вписан в заявке на кредит без ведома его владельца. Впрочем, многие МФО предусмотрели защиту от таких действий. Сейчас недостаточно просто написать цифры номера. На указанный телефон приходит смс-сообщение с подтверждающим кодом, который нужно указать в соответствующем поле.

Впрочем, неважно, по какой причине поступают назойливые звонки. Главное – что человек никакого кредита не брал, знать не знает заёмщика, а вот жить ему коллекторы мешают. Что можно сделать в этой ситуации:

  1. Уточнить, работники какой конкретно коллекторской компании звонят;
  2. Найти официальный адрес этой компании и отправить по нему письмо на имя руководителя. В этом документе описать ситуацию и потребовать впредь не беспокоить никаким способом;
  3. Подать заявление в полицию. В данном случае есть признаки преступления, предусмотренного статьёй 189 Уголовного Кодекса Украины («Вымогательство»).

Кроме того, существует самый простой, и универсальный способ – попросту блокировать номера телефонов, которые используются коллекторами. Со временем звонки прекратятся.

 

Угрозы коллекторов в Украине

Top