Что делать, если банк или МФО продал кредит коллекторам

Что делать, если банк продал кредит коллекторам

Действующее украинское законодательство не содержит какого-либо запрета на продажу банками долгов коллекторским компаниям. Следовательно, такое действие является вполне легальным. Причём, сделать это банк может в то время, когда он сам посчитает нужным – заставить или ограничить его не получится. Согласие должника банк также получать не обязан.

Почему банки продают проблемные кредиты специализированным компаниям, причём, часто оптом и за совсем скромные суммы денег. Дело в том, что для самостоятельного «выбивания» долгов нужно содержать специальный департамент, обучать сотрудников, платить зарплаты, обеспечивать всем необходимым и так далее. Учитывая, что размер каждого такого долга, как правило, невелик и не превышает нескольких десятков тысяч гривен, ресурсов на работу с заёмщиками нужно много, а удастся ли всё же получить с них деньги – неизвестно. Поэтому, куда проще получить хоть что-то, избавившись таким образом от проблемной задолженности.

Случаи продажи проблемных кредитов

Здесь представлены не все, а лишь главные причины, по которым банк решает продать долг коллекторам.

  • просрочка платежей по займу на квартал или больше;
  • должник живёт на территории, которая согласно законодательству является временно оккупированной (Автономная Республика Крым, а также зона проведения Операции Объединённых Сил);
  • займополучатель не хочет платить и не выходит на контакт с сотрудниками банка (не отвечает на звонки, отключил телефон, уехал в другой город и т.д.);
  • выяснилось, что заёмщик получил кредит явно мошенническим путём (например, использовал для этого чужой паспорт)

Имеет ли право банк продать кредит, если по нему уже вынесено решение ссуда? Имеет. Ведь факт продажи задолженности коллекторам юридически никак не связан с разбирательствами в судах. Продаётся в данном случае не что-то другое, а именно право требования денежных средств.

Что делать, если банк продал коллекторам кредит?

Когда происходит продажа долга, для нерадивого заёмщика наступают несладкие времена. Ведь коллекторы, чтобы добиться уплаты денег, нарушают закон сплошь и рядом, превращая жизнь их жертвы в настоящий ад. Вот, какие действия с их стороны могут иметь место:

  • звонки в нерабочее время (рано утром, ночью и в выходные). «Лечится» блокировкой номеров звонящих и включением режима «без звука» на телефоне;
  • отправка смс-сообщений с напоминаниями и угрозами, в том числе – нецензурными. Нужно вносить номера, с которых приходит такое непотребство, в «чёрный список»;
  • личные приезды по адресу проживания заёмщика (разумеется, если этот адрес известен) и острое желание пообщаться с ним вживую (когда неизвестные люди буквально ломятся о двор или квартиру). Нужно срочно вызывать полицию, так как имеет место попытка нарушения конституционного прав на неприкосновенность жилища без законных на то оснований;
  • применение силы к человеку (нанесение телесных повреждений). Здесь вариантов также нет – только вызов полиции, ведь такие действия могут квалифицироваться как административное правонарушение, так и уголовное преступление. Кроме того, нужно снять побои в медицинском учреждении;
  • -встречи должника у дома, работы или в иных местах. Такого делать нельзя, поэтому следует фиксировать происходящее на любую камеру и в будущем писать заявление в правоохранительные органы (прокуратуру, суд, полицию), приложив полученную запись;
  • звонки знакомым и родственникам «клиента» нарушают его право на конфиденциальность, поскольку отношения с банком или коллекторами – это личное дело человека, другие люди без его согласия об этом знать не должны. Но если информация уже просочилась таким способом – то можно сказать родным и приятелям, чтобы блокировали номера, с которых производятся звонки, и вообще, не обращали на это внимания. Это же касается и социальных сетей, а не только телефонов;
  • попытки опозорить гражданина перед соседями (распространение слухов) – также недопустимы. Правоохранительные органы – вот, куда придётся обращаться
  • попытки самовольной конфискации имущества должника или, тем более, выселения его из жилища. У коллекторов нет такого права, поэтому здесь нужно срочно вызывать полицию – других вариантов нет. Двери открывать нельзя – это опасно, так как в «группы выселения», как правило, входят мощные, физически крепкие, мужчины.

Бывают у коллекторов методы и ещё более отвратительные способы воздействия на своего «клиента» — например, они могут залить дверной замок клеем, создать оскорбительные надписи в адрес этого человека перед его окнами, развесить объявления внутри подъезда, и ещё много чего сделать. На практике реально как-то существенно повлиять на них — вариантов практически нет.

В идеале всё же нужно расплатиться с долгом, получить официальный документ, предъявить его коллекторам — и забыть о произошедшем, как о страшном сне. Но ситуации бывают разные, поэтому универсального способа решения проблемы не существует.

 

передача кредита от банка коллекторам

Top